A cobrança recorrente é um meio de pagamento muito eficiente para diversos tipos de serviços, especialmente nos últimos anos, em que as compras online têm se tornado cada vez mais comuns e muitas pessoas preferem fechar negócio no conforto de seus lares.
Portanto, se você oferece um produto ou serviço por “assinatura”, ou que precisa ser renovado mensalmente, a cobrança recorrente pode ser sua maior aliada, para evitar inadimplências e esquecimentos, tanto da sua parte quanto da parte de seus clientes.
Porém, não confunda cobrança recorrente com cobrança parcelada: um produto ou serviço vendido de forma parcelada é cobrado integralmente no limite do cartão de crédito do comprador e esse valor vai sendo abatido a medida que vai sendo pago. Já a cobrança recorrente recolhe aquele valor mensalmente, como se fosse uma nova compra a cada mês, e não como uma compra dividida no cartão.
Neste artigo, iremos destrinchar e falar mais sobre os tipos mais comuns de cobranças recorrentes, quais suas especificidades e qual modalidade mais se enquadra no seu negócio, com o objetivo de facilitar a sua vida e a de seus clientes.
Esse meio de pagamento atua como uma garantia de recebimento por um período pré- determinado ou não.
A cobrança da contratação do produto ou serviço ocorre de maneira automática na fatura do cartão do cliente todos os meses, conforme o plano contratado, podendo ser cancelado a qualquer momento.
O crédito recorrente é uma modalidade vantajosa tanto para a empresa que garante a entrada de dinheiro todos os meses quanto para o consumidor que não precisa se preocupar com possíveis atrasos ou interrupção de serviços.
Diversos tipos de empresas podem utilizar essa modalidade: desde serviços de streaming por assinatura, até, por exemplo, academias ou salões de beleza que têm planos anuais ou semestrais para reterem sua clientela por mais tempo, oferecendo um valor mais vantajoso do que o contratado somente uma única vez.
O débito recorrente é uma forma de pagamento que acontece a partir de uma autorização que o consumidor, ou seja, o titular do cartão, concede ao banco para fazer o débito do valor do serviço contratado de uma empresa.
Esse tipo de transferência programada será compensada no dia e horário acordados com a empresa contratada, garantindo que o pagamento seja pontual e sem nenhum risco de inadimplência para o consumidor e para a empresa.
Muitos consumidores gostam dessa modalidade para não pagarem possíveis multas ou juros decorrentes de atraso no pagamento.
Existem 3 formas que você pode oferecer para seu cliente realizar os pagamentos recorrentes acordados com sua empresa: cartão de crédito, boleto bancário ou transferência.
É a forma mais utilizada pelas empresas e a mais interessante para os clientes, pois, fechado o negócio de compra e venda do produto ou serviço, não é necessário realizar nenhuma outra ação para o pagamento da renovação mensal daquela compra.
A única parte que deve receber uma atenção especial por parte do comprador é o fato de que o cartão precisa estar com o limite disponível na data combinada para que o valor seja cobrado sem problemas.
Ótima opção para quem não possui cartão de crédito ou conta em banco, uma vez que o pagamento com boleto pode ser feito online, pelo aplicativo do banco ou presencialmente, em alguma agência ou casa lotérica. Portanto, é o jeito mais democrático. Vale pensar sobre essa possibilidade caso seu público tenha tendência a não ter acesso a esses recursos. Pode ser um grande diferencial em relação aos seus concorrentes.
A única diferença das formas anteriores é que o próprio cliente faz a operação no aplicativo do banco ou no caixa eletrônico. Nesse caso, é interessante que haja um lembrete para que ele não se esqueça do prazo do pagamento no dia e alguns dias antes. É bom para clientes desconfiados e que não gostam de autorizar débito automático em suas contas.
Atualmente, o melhor jeito de administrar as cobranças recorrentes é utilizando um software de gestão empresarial. Também conhecido como Software ERP, esse aplicativo em nuvem vai ajudar seu negócio a organizar não apenas as cobranças, mas automatizar e digitalizar seus processos, economizando seu tempo e de seus funcionários. Esse é o jeito mais rápido e fácil de simplificar sua vida e aumentar sua lucratividade.
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Como conclusão, em quase todos os serviços é possível fazer a cobrança recorrente, basta pensar qual a melhor maneira de encaixar essa cobrança em seu negócio e utilizar a que tenha mais a ver com seus clientes.
A cobrança recorrente traz diversas vantagens para o empresário, dentre elas: facilidade para os clientes, redução da inadimplência, retenção de clientes, redução de custos para a companhia e agilidade no processo de cobrança. Diversos motivos para pensar em adotar essa forma de cobrança.
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