Análise SWOT ou matriz SWOT é composta pelas iniciais das palavras em inglês Strenghts, Weaknesses, Opportunities, e Threats, que significam Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças, respectivamente. Em português também é chamada de análise ou matriz FOFA. Seu papel é formular planos para objetivos estratégicos com base nas forças e fraquezas do negócio (ambiente interno), e nas oportunidades e ameaças de mercado (ambiente externo).

A criação da análise SWOT é creditada a Albert Humphrey e sua equipe de pesquisa na Universidade de Stanford nos anos 60 e 70. Em suas pesquisas, eles procuravam entender por que o planejamento estratégico de empresas havia falhado.

 

Matriz SWOT ou Matriz FOFA

1.Forças
As Forças da análise SWOT são elementos internos do negócio que potencializam o objetivo estratégico analisado. Uma outra maneira de pensar sobre elas é imaginar os elementos que estão sob o controle da empresa. Alguns exemplos podem ser:

• Características da equipe, como união, proatividade, experiência;
• Ativos, como imóveis, equipamentos, softwares;
• Localização privilegiada;
• Relacionamentos estratégicos com grandes empresas;
• Networking dos investidores, da equipe ou de parceiros;
• Competências específicas da equipe;
• Portfólio de clientes.

São praticamente infinitas as forças que podem ser listadas em um negócio, mas é importante focar no que realmente faz diferença para o objetivo da análise que está sendo feita. O ambiente interno pode ser estudado através de um diagnóstico empresarial.

Se a empresa está avaliando o lançamento de um software, por exemplo, o conhecimento da equipe em programação de computadores pode ser uma força. A localização privilegiada dificilmente o será.

 

2. Fraquezas
As Fraquezas da análise SWOT são elementos internos da empresa que atrapalham o objetivo estratégico analisado. De modo complementar às forças, são aquelas características dentro do controle da organização que não ajudam na realização da missão. Alguns exemplos são:

• Produto altamente perecível;
• Matéria prima escassa;
• Equipe pouco qualificada;
• Tecnologia ultrapassada;
• Processo de entrega falho;
• Localização pouco acessível.

Em linhas gerais, a ausência de uma força pode vir a ser uma fraqueza e vice-versa. Voltando ao exemplo do lançamento de um software. Caso a equipe não seja nem um pouco qualificada em programação de computadores, este fator pode ser considerado uma fraqueza.

 

3. Oportunidades
As oportunidades da análise SWOT são as situações externas à empresa que podem afetar positivamente no objetivo analisado. Esses fenômenos não estão sob controle da organização, mas existe uma chance deles acontecerem. Alguns exemplos são:

• Mudanças na legislação;
• Novas exigências sociais ou no mercado de trabalho;
• Possibilidade de investimento;
• Desenvolvimento de uma nova tecnologia;
• Mudanças favoráveis no câmbio ou nas taxas de juros;
• Lançamento com sucesso de um produto complementar.

As oportunidades são espécies de sonhos. Embora elas estejam fora do controle da empresa, deve-se haver uma preparação mínima para o caso de ocorrerem.

 

4. Ameaças
Por fim, as Ameaças da análise SWOT são situações externas à empresa que podem atrapalhar o objetivo estratégico analisado. Assim como as oportunidades, estão fora do controle da empresa, mas sabe-se que existe uma chance de acontecerem. Alguns exemplos, são:

• Entrada de um concorrente internacional no mercado;
• Pirataria dos seus produtos;
• Mudança na legislação do setor;
• Escassez de mão de obra;
• Greves e paralizações.

As ameaças podem ser traduzidas pelos medos que existem por parte da gestão da empresa. Igualmente às oportunidades, deve-se pensar, mesmo que por alto, maneiras de mitigá-las.

 

Quando fazer uma Análise SWOT?

A análise SWOT funciona bem antes de qualquer decisão estratégica, tática ou operacional que precise ser tomada por uma equipe. Pode ser a empresa inteira, uma área ou um time menor, que esteja envolvido em um projeto. Há quem, inclusive, faça a matriz SWOT para analisar uma decisão pessoal.

Veja alguns exemplos de objetivos estratégicos que podem ser auxiliadas com uma Matriz FOFA:

• Vale a pena lançar um novo produto?
• Podemos operar na cidade de Belo Horizonte?
• A empresa se beneficiaria com a criação de uma nova unidade de negócio?
• É interessante mudar para um escritório maior e mais bem localizado?
• Devemos criar um software interno para melhorar a gestão?
• Um investidor traria benefícios a empresa?
• Devo contratar mais um funcionário?
• Crescimento Sustentável

O uso da matriz SWOT é sempre indicado de maneira integrada ao processo de planejamento estratégico. Antes de reunir a equipe, vale a pena fazer um exercício mais profundo de pensar separadamente em todas as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa.

 

Como fazer uma Análise SWOT?

Não há muito mistério na confecção da análise SWOT. Primeiro levantamos os fatores ligados ao ambiente interno (forças e fraquezas) e ao ambiente externo (oportunidades e ameaças). A segunda etapa consiste no ranqueamento dentro de cada grupo de fatores. Os mais importantes integrarão a matriz SWOT.

Ao final dessa etapa, deve-se obter um ranking com os principais pontos de cada um dos tópicos da matriz: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.

Agora, uma ótima maneira de levantar mais dados é cruzando os fatores internos e externos:

• Quais forças podem reduzir o impacto de cada fraqueza?
• Quais forças podem ajudar a aproveitar cada oportunidade?
• Quais forças podem ajudar a se defender de cada ameaça?
• Quais fraquezas estão minando as forças da empresa?
• Quais fraquezas podem atrapalhar na hora de aproveitar cada oportunidade?
• Quais fraquezas podem potencializar ainda mais cada ameaça?

Faça um pequeno registro sobre cada item encontrado, mostrando como você pretende utilizar cada combinação de fatores.

 

Elaborando planos de ação

A última etapa é traçar planos de ação para melhorar os resultados da sua análise SWOT:

• Desenvolver ainda mais as forças
• Reverter fraquezas
• Aproveitar oportunidades
• Contornar ameaças

A partir daí, basta definir as ações para melhorar todos os tópicos e obter os resultados desejados, de acordo com o tempo estipulado nos objetivos e metas da sua empresa. Os produtos advindos da análise SWOT normalmente são muito relevantes para qualquer organização que deseja crescer no mercado.

 

Conclui-se que a análise SWOT é uma excelente porta de entrada para implementar um modo de pensar um pouco mais estratégico na sua empresa. Além disso, ela é um exercício mais simples do que o planejamento estratégico, como você pôde ver nesse artigo.

Esperamos ter ajudado e, caso deseje implementar mais ferramentas estratégicas no seu negócio, veja aqui outra solução que certamente vai ajudar você.