Não é mistério que, hoje em dia, se você tem uma loja para vender qualquer tipo de produto e não possui uma loja online, dificilmente irá se destacar ou alavancar suas vendas como gostaria. A pandemia do Covid-19 deixou isso ainda mais claro e muito provavelmente o hábito de consultar preços e comprar produtos na internet não irá diminuir e, muito menos, acabar. É rápido, prático, seguro e, caso a compra não corresponda às expectativas do consumidor, é possível devolver e reaver o dinheiro. Podemos dizer que é um sistema quase perfeito.
Então, a pergunta que fica é a seguinte: por qual motivo você ainda não criou sua própria loja online? Deixe o receio e a preguiça de lado e siga nossas dicas para otimizar seu tempo e não errar na hora de começar e gerar vendas o mais rápido possível. Confira:
Se você já tem uma loja, provavelmente já possui um nome e um logotipo para esse comércio. Caso ainda não tenha, essa é uma das etapas mais importantes para a criação do seu e-commerce. Certifique-se de que o seu nome não é longo demais e, se for em alguma língua estrangeira, que não cause dúvidas ou mais de um tipo de pronúncia diferente. A pessoa precisa bater o olho no nome da sua empresa e conseguir pronunciar do jeito certo, sem dificuldades.
Após a definição do nome, é importante criar uma marca. Nesse caso, você pode contratar um designer ou fazer uma você mesmo. Lembrando que os designers têm experiência com criação de logos e sabem os melhores formatos para que o seu saia do melhor jeito possível.
Com a marca criada, chegou a hora de definir e comprar seu domínio. O domínio nada mais é que seu endereço na internet. Por exemplo, se sua loja se chama “Bolos da Vovó”, o domínio pode ser bolosdavovo.com.br ou bolosdavovo.net. Alguns dos sites mais famosos da internet para se registrar um domínio são o Go Daddy, o Registro.br e o Host Gator, mas existem vários outros por aí.
Agora que temos nome, marca e domínio, vamos colocar tudo isso em uma plataforma de e-commerce. O mais importante aqui é a adequação dessa plataforma ao seu tipo de comércio. A que for mais legal para você e suas mercadorias é a que você deve usar.
Se mesmo assim você estiver com dúvidas, nossa sugestão é usar uma plataforma em nuvem. O modelo SaaS (Software as a Service) é muito utilizado ultimamente, pois, com ele, paga-se um valor mensal para se ter acesso, via web, ao sistema em que se monta o e-commerce, não sendo necessário baixar softwares.
Muitas vezes, depois de terminada a estrutura do site e do e-commerce em si, um dos erros mais comuns dos empresários é não divulgar sua loja ou divulgar de forma equivocada, não seguindo as melhores práticas e, então, gastando muito dinheiro e obtendo poucos resultados.
Especialmente no início do seu negócio, a divulgação da sua marca será mais importante que seu número de vendas e seu faturamento. É quase utópico pensar que seu empreendimento “se pagará” nos primeiros meses de vida e, por isso, é preciso paciência por parte do empresário. A divulgação vai ajudar nesse processo, uma vez que, quanto mais conhecida sua marca for, mais divulgação orgânica e espontânea você conseguirá. Assim, enquanto você trabalha para que sua empresa se torne mais conhecida, automaticamente verá um aumento de vendas. Depois de um tempo, poderá diminuir o investimento em divulgação e mais facilmente suas vendas pagarão seus custos mensais e até mesmo seu investimento inicial.
Os possíveis meios de divulgação são diversos: anúncios no Google ou YouTube, marketing de conteúdo para melhorar o posicionamento da sua página nas buscas e nas redes sociais, Instagram e Facebook ads, marketing de influência e até mesmo os tradicionais – e caros! – anúncios na TV e no rádio.
Assim que definir os melhores meios para divulgar seu negócio, lembre-se que testar é importante e que talvez no meio do caminho você prefira mudar a estratégia. E não tem problema: no marketing é muito comum mudar de direção caso alguma outra coisa faça mais sentido. Aprenda, teste e ponha em prática. Se necessário, também existem muitos cursos online de marketing digital com ótimos preços que você pode fazer para adquirir mais conhecimento nessa área.
Para gerenciar um negócio, não basta apenas a plataforma de e-commerce. Utilizando o sistema de gestão de forma integrada à sua loja virtual, é possível realizar diversas ações para organizar seu estoque e otimizar seu tempo, de forma que seu investimento será rapidamente compensado.
O sistema de gestão, ou ERP, permite fazer gestão do seu estoque e do seu financeiro, além de emitir nota fiscal de produto (NF-e) e gerar boletos que estarão automaticamente conectados à sua conta. Além disso, com a automação proporcionada pelo sistema, não é difícil perceber que os processos se tornam mais ágeis e eficazes, assim como o atendimento, o que é refletido claramente na satisfação dos clientes e na redução dos custos operacionais.
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Confira todas as soluções que esse software pode proporcionar ao seu negócio e ao seu faturamento.
Com tudo pronto e antes de divulgar sua loja, faça alguns testes para ver se tudo está funcionando corretamente: navegue pelo e-commerce, clique em todos os links, faça alguma compra no cartão de crédito e no boleto para conferir se o pagamento está acontecendo corretamente e indo para a sua conta. Depois de tudo feito e aprovado, parabéns! Sua loja online está pronta para ser um sucesso de vendas!
Com essas dicas, certamente você estará no caminho certo para começar sua jornada no mundo das vendas online. Rapidamente irá se acostumar e, muito provavelmente, migrar definitivamente para, no mínimo, um modelo híbrido de vendas, com uma parte presencial e outra online. A praticidade e a rapidez são vantagens incríveis que conquistam vendedores e compradores. Bem-vindo ao lado online das vendas!
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